-
Заключается ли официальный договор? Предоставляете ли Вы закрывающие документы для бухгалтерии?
Мы предоставляем услуги по договру-оферте, который не требует подписания на бумаге. Тем не менее, по желанию клиента мы можем оформить бумажный вариант договора.
Для бухгалтерии мы предоставляем счета и акты приемки-сдачи услуг. Выставление счетов-фактур мы не осуществляем, поскольку нами применяется упрощенная система налогообложения. Копии всех документов доступны в личном кабинете для скачивания. Бумажные оригиналы документов мы отправляем почтой по отдельному запросу, который можно в любой момент оформить в личном кабинете.
-
Как можно предварительно протестировать предлагаемую Вами схему работы?
Вы можете начать полноценное использование нашего сервиса без предварительной оплаты.
Подробнее смотрите раздел Как оформить аренду приложений 1С? -
У нас уже ведется учет в 1С, установленном на компьютере бухгалтера. Возможно ли перенести нашу информационную базу на ваш сервер и продолжить ведение учета в удаленном режиме?
Да, перевести учет на наш сервер очень просто. Делается это без необходимости привлечения специалистов и обращения в нашу техподдержку: достаточно зарегистрироваться у нас на сайте (доступ к серверу предоставляется автоматически) и скопировать файлы вашей базы к нам на сервер.
Количество баз при этом не ограничено: если Вы используете несколько учетных баз, Вы можете перенести их все — дополнительная плата за них не производится. -
Существует ли возможность забрать нашу учетную базу с сервера, чтобы продолжить учет у себя?
Ваша база данных принадлежит Вам. Вы можете скачать в свою локальную сеть файлы информационной базы в любой момент самостоятельно без обращения в нашу техподдержку.
Более того, хорошей практикой будет периодически копировать базу себе и таким образом всегда иметь под рукой дополнительную резервную копию. -
Как происходит настройка 1С под наши индивидуальные нужны? Возможно ли использование наших собственных доработок к типовым конфигурациям?
Клиентам предоставляется полный доступ к 1С, в том числе и к конфигуратору. У Вас есть полная свобода совершать любые действия с конфигурацией, настраивая ее под себя. Для этого можно привлекать своих специалистов, наших специалистов или воспользоваться услугами сторонних фирм 1С:Франчайзи.
-
Мы являемся малым предприятием и работаем с бухгалтерией всего пару недель в году - для оформления и сдачи годовой отчетности. Можем ли мы оплачивать только фактически используемое время и не платить в течение года?
Вы можете в любой момент "заморозить" свою учетную запись в личном кабинете. Это значит, что после окончания оплаченного периода доступ на сервер для вас и сотрудников вашей организации закроется, однако доступ в личный кабинет останется открытым. У Вас останется доступ к файлам ваших баз и к другому функционалу (в частности к возможности отключить "заморозку").
-
Сколько информационных баз 1С я смогу создать?
Мы не ограничиваем количество информационных баз. Однако, существует ограничение на размер дискового пространства, доступного Вам для размещения баз данных. Квота доступного дискового пространства определяется из расчета 1ГБ на рабочее место. Например, если ваш тарифный план включает три рабочих места, то для размещения информационных баз вам доступно 3ГБ дискового пространства.
При расчете не учитывается дисковое пространство, выделяемое для хранения резервных копий ваших баз данных. Резервное копирование происходит автоматически и включено в стоимость наших услуг. Дисковое пространство, необходимое для хранения резервных копий, выделяется в дополнение к расчетному и не влияет на доступный вам для работы объем.
-
Какие способы оплаты вы поддерживаете?
Возможные способы оплаты:
- безналичный перевод на наш банковский счет
- оплата по квитанции через Сбербанк
- банковские карты
- WebMoney
- RBK Money
- Альфа-Клик
Подробнее о вариантах оплаты →.